Palazzo Marino raccoglie i frutti di un’iniziativa avviata da qualche tempo sui socialnetwork. I numeri infatti evidenziano che Milano piace in rete ed i suoi account sono attivissimi su Facebook e su twitter. Rispettivamente sono oltre 100 mila coloro che seguono la pagina Facebook del Comune e sono più di un milione le visualizzazioni settimanali; mentre la pagina @ComuneMi su Twitter può contare su 150mila follower, con picchi di interazione mensile che hanno quasi raggiunto 2 milioni di persone. Il Comune di Milano gestendo questi due account, integra la normale informazione dei media proponendo notizie, informazioni utili o approfondimenti ripresi dai comunicati stampa e garantendo la copertura live degli eventi più importanti.